Recherchez dans les questions les plus fréquemment posées:

1. Une carte pour toutes vos activités et vos loisirs
2. Un partage de bonnes experiences et services à un prix préférentiel
3. Aucun compromis sur la qualité
4. Aucune limite d’utilisation de la carte jusqu’à son expiration (vous pouvez bénéficier des avantages autant de fois que vous le souhaitez)
5. Des milliers d’avantages; pourcentages, rabais, remboursement d’un pourcentage lors d’achat de billets divers

Le Vova.Club est un site internet ainsi qu’un pass nominatif vous permettant de découvrir, obtenir des avantages et faire des economies en Suisse toute l’année en vous faisant plaisirs.
En tant que membre du Vova.Club vous serez aussi convié à des évènements dans vos regions pour vous permettre de découvrir les partenaires du club et les autres membres lors de dégustations, visites, etc..

Le Vova.Club fonctionne de la manière suivante, il vous faut créer un compte pour acquérir le pass du Vova.Club ainsi vous aurez accès à l’ensemble des avantages et des offres.

Il suffit de visiter le site www.vova.club, de souscrire au Vova.Club et vous recevrez votre pass à la maison ainsi que vous aurez accès à l’ensemble des avantages du Vova.Club.
Vous pouvez aussi acheter le pass de membre du Vova.Club sur le site www.vova.ch et par le biais du code coupon que vous aurez achetez vous aurez accès à la formule choisie sur le site www.vova.club. Ce moyen est d’autant plus pratique si vous souhaitez offrir la carte de membre à l’un de vos amis ou un membre de la famille. Sinon chez un de nos partenaires revendeur du pass du Vova.Club.

Vous pouvez nous contacter pour de plus amples informations : 41 22 345 86 82 ou info@vova.ch.

C’est simple il vous suffit de vous acquitter des frais pour le pass et celui-ci vous sera livré par la poste sous 10 jours. En attendant celui-ci, vous pourrez déjà bénéficié d’avantages divers sur certains sites internet.

Il vous suffit d’insérer le code promotion lors de la creation de votre compte et la commande du pass. Si vous n’avez pas de code promotion laisser la case vide et continuer en poursuivant votre achat.

La validité du pass du Vova.Club est du 1er avril au 31 mars de l’année suivante indépendamment de la date d’achat du pass du Vova.Club.

Oui, mais vous n’êtes pas obligé ! Le pass vous permettra d’ores et déjà de bénéficier d’avantages à partager avec vos amis et les membres de votre famille.
Le pass du Vova.Club c’est avant tout est un club exclusif reservé à 15’000 membres en Suisse.

Vous trouverez des centaines d’avantages tout du long de l’année et partout en Suisse ! et certains avantages à l’étranger.
Chaque mois les détenteurs du pass reçoivent une newsletter les informants des nouveaux partenaires et prestataires ayant intégrer le Vova.Club.

Les avantages sont disponible toute l’année du 1er avril au 31 mars de l’année suivante.

Simple comme Vova, tout depends de votre activité et vos loisirs, cependant l’équipe du Vova.Club vous déniche tous les mois des nouveaux avantages afin de vous certifier que la rentabilité peux arriver dés votre 2ème ou 3ème achats et dés lors vous réaliserez des economies le reste de l’année.

Pour accéder aux avantages du pass du Vova.Club, vous devez être connecté au site internet www.vovaclub.ch. Dés lors vous aurez accès à l’ensemble des categories et avantages dans chaque categories.
Vous trouverez les informations de comment accéder aux avantages de chaque partenaire dans la description de celui-ci.
Vous pouvez aussi effectuer des recherches de partenaires, par catégories, région, ville et mots clé sur la page Catégories ainsi que visualiser l’ensemble des avantages sur une carte.
Vous trouverez toujours ce que vous recherchez! Et si ce n’est pas le cas ?! Alors contactez-nous et nous nous ferons un plaisir de contacter le partenaire en question.

Il vous suffit de nous contacter (support@vova.ch) et nous décrire le problème rencontrer. Nous nous ferons un plaisir de vous aider à bénéficier de l’avantage en question et le cas échéant si le commerçant/partenaire ne réponds plus à nos attentes nous le retirerons du programme du Vova Club.

Nous acceptons les paiements par carte de credit Visa, Mastercard et Paypal.
Vous pouvez aussi commander votre pass du Vova.Club et payer celui-ci par le biais d’un bulletin de versement dans les 10 jours après reception de votre pass pour ce faire il vous faut nous écrire à (support@vova.ch) et nous mentionner vos coordonnées (nom, prénom, adresse, numéro de téléphone, email) après vérification de votre demande nous vous ferons parvenir votre pass.
Dans ce cas, Vova SA augmente le prix du pass de 20.- CHF, soit 169.- CHF/an pour compensation des frais administratifs lies au paiement par bulletin de versement.

Nous vous ferons parvenir votre pass du Vova.Club sous 10 jours ouvrables à l’adresse indiqué lors de votre commande.

Vous pouvez à tout moment changer votre mot de passe dans votre compte membre, si vous avez oublié votre mot de passe il vous suffit de cliquez simplement sur “mot de passe oublié”, vous recevrez un email vous invitant à rentrer un nouveau mot de passe.

Non, toutes les transactions pour chacun des avantages proposés dans le Vova.Club s’effectuent entre le détenteur du pass du Vova.Club et le partenaire. Le membre ne paie à Vova SA uniquement les frais d’acquisition du pass du Vova.Club afin de bénéficier des avantages.

Vous devez annoncer la perte de votre pass et nous vous en ferons parvenir un nouvel exemplaire après paiement de 40.- CHF pour frais administratifs et frais de la creation du pass de remplacement.

Oui, vous pouvez annuler votre achat et obtenir un remboursement dans la période de 14 jours suivant la date de votre achat. Votre demande doit nous parvenir par courier écrit. Des frais administratifs et de matériels seront retenus lors du remboursement.

Oui bien sur vous pouvez offrir le pass du Vova Club à quelqu’un d’autre.
Pour ce faire il vous suffit de nous écrire et nous mentionner exactement votre souhait. Dés lors vous pourrez offrir le ou les coupons acheter aux personnes concernées. Celles-ci n’auront plus qu’à rentrer le code du coupon (dans la case code promotion) lors de la creation de leur compte sur le site du Vova.Club et finaliser leur inscription sans payer ainsi les frais de l’acquisition du pass.

Oui, mais notre prix inclus d’ores et déjà la TVA. Vous ne payerez aucun autres frais supplémentaires.
Oui, vous payerez la TVA auprès de tous les partenaires assujetis auquel vous acheterez des prestations et/ou services au sein du Vova.Club.

L’équipe de Vova vous a dénicher des accords privilégiés avec des partenaires pour vous faciliter l’accessibilité à des billets d’évènements sportif et culturels.
Les catégories concernées pour le cash back sont : Évènements sportifs
A combien se monte le «cash-back» dans la catégorie : 5%

Marche à suivre pour obtenir votre «cash-back»
1. Premièrement vous devez être titulaire du pass du Vova.Club
2. Effectuer vos achats au-travers de la catégorie « Évènements sportifs » du Vova.Club
3. Envoyer un email à support@vova.ch avec la preuve d’achat et votre numéro de pass
4. Nous transmettre vos coordonnées bancaires
5. Nous effectuerons le paiement des 5% du montant de vos achats dés confirmation de notre partenaire des transactions réalisées.

Cette avantage «cash-back» n’est pas limitée dans le temps ou le nombre de billets et/ou transactions que vous réaliserez tant que votre pass est toujours valable.

Vous pouvez nous contacter du lundi au vendredi de 09h00 à 17h00:
par email : support@vova.ch
par telephone au 41 22 345 86 82.

Nous avons une équipe dédiée à ce sujet. Veuillez les contacter directement via l’adresse email suivante : media@vova.ch.

Le prix du pass du Vova.Club est de 149.- CHF / par an.
Vous bénéficiez d’avantages divers et variés dans plus de 10 catégories avec un seul et unique pass!
Et l’ensemble des avantages sont accessibles de manière illimitée (vous pouvez bénéficiez d’un avantage chez un partenaire autant de fois que vous le souhaitez).

Grâce au pass du Vova.Club il est simple de faire des économies toute l’année !

Pour devenir un partenaire commercial du Vova.Club, il vous suffit de nous contacter via le formulaire dans la page « Devenir partenaire » soit en nous écrivant à partner@vova.ch.

Votre dossier sera étudié par notre équipe et vous recevrez rapidement une réponse de notre part. Il vous suffira de vous acquitter des frais d’inscription se montant à 100.- CHF/an pour les frais administratifs, de traductions et entretien de la plateforme. En bonus, vous recevrez un magazine bimestrielle sur le marketing digitale.

Nous proposons à notre audience divers moyens de faire des économies toute l’année. Que vous soyez détenteur du pass du Vova.Club ou non, vous pouvez tout de même faire des économies avec nous!

Vous trouverez des astuces sur notre blog : www.vovablog.ch

Vous trouverez des produits et services à gagner sur le site de Grolo.ch : www.grolo.ch